Los mejores BTL en 2026: tendencias, estrategias y experiencias que están cambiando el marketing

El marketing BTL (Below The Line) está viviendo una transformación importante. Durante años se relacionó principalmente con activaciones de marca, degustaciones, eventos, promociones en puntos de venta, material POP y acciones de street marketing. Hoy el concepto es mucho más amplio.

Las mejores campañas BTL de 2026 combinan experiencias físicas con tecnología, datos, inteligencia artificial, contenido generado por los consumidores, códigos QR, aplicaciones móviles, geolocalización, realidad aumentada y estrategias diseñadas para continuar la conversación después de que termina la activación.






La diferencia ya no está solamente en tener una buena idea. Una campaña BTL competitiva debe conseguir que las personas quieran participar, compartir, recordar y, cuando sea posible, volver a interactuar con la marca.

Tabla de contenido

¿Qué es el marketing BTL?

BTL significa Below The Line y tradicionalmente describe estrategias de marketing que buscan establecer una relación más directa con el público. En lugar de depender exclusivamente de medios masivos, las marcas crean situaciones específicas para interactuar con consumidores actuales o potenciales.

Una campaña BTL puede desarrollarse en un centro comercial, una universidad, una tienda, una calle, un concierto, una feria empresarial, un aeropuerto, un restaurante, una oficina o incluso mediante una experiencia híbrida que comienza físicamente y continúa en internet.

Uno de los cambios más importantes es que actualmente una activación BTL no tiene que quedarse en el espacio donde ocurre. Una persona puede escanear un QR, registrarse, participar en una dinámica, recibir una recompensa, compartir contenido y posteriormente recibir una nueva comunicación de la marca.

Por eso, el BTL moderno puede entenderse como una combinación de experiencia + interacción + tecnología + datos + contenido.

¿Por qué el BTL vuelve a ganar importancia?

Los consumidores reciben diariamente una enorme cantidad de anuncios. Esto hace que muchas campañas tradicionales tengan dificultades para conseguir atención durante más de unos segundos.

Una experiencia física puede romper ese patrón porque obliga al consumidor a interactuar con algo que está ocurriendo frente a él.

Una marca de alimentos puede permitir probar un producto. Una compañía tecnológica puede crear una demostración interactiva. Una entidad financiera puede convertir una zona comercial en un espacio de educación financiera. Una empresa de entretenimiento puede construir una experiencia relacionada con el lanzamiento de una película o videojuego.

El objetivo es crear un momento que tenga suficiente valor para que el consumidor recuerde quién estaba detrás de la experiencia.

Además, las campañas BTL actuales pueden producir información que anteriormente era difícil de obtener: cantidad de participantes, registros, interacciones, escaneos, tiempo de permanencia, productos probados, conversiones y comportamiento posterior.

Los mejores tipos de BTL en 2026

No existe un único formato que pueda considerarse el mejor BTL para todas las marcas. Una campaña para una empresa de bebidas no necesita la misma estrategia que una campaña para una compañía SaaS, una universidad o una marca de automóviles.

Sin embargo, existen formatos que están adquiriendo especial relevancia porque permiten combinar experiencias físicas con canales digitales.

1. Marketing experiencial

El marketing experiencial continúa siendo uno de los pilares del BTL. La idea consiste en hacer que el consumidor viva algo relacionado directamente con la marca.

Una empresa de café puede crear una experiencia donde los visitantes conozcan el origen del producto. Una marca deportiva puede crear una zona de prueba. Una compañía automotriz puede desarrollar simuladores. Una empresa tecnológica puede permitir probar una nueva herramienta mediante estaciones interactivas.

La clave está en evitar que la experiencia se convierta simplemente en un stand con publicidad.

Una buena activación debe tener una razón para que la persona quiera acercarse.

En 2026 se observa una mayor integración entre experiencia y contenido. El consumidor participa y, al mismo tiempo, genera fotografías, vídeos o publicaciones que pueden convertirse en una extensión de la campaña.

2. Experiencias inmersivas

Las experiencias inmersivas utilizan iluminación, sonido, pantallas, sensores, proyecciones, escenografía y elementos interactivos para crear ambientes que transportan al consumidor a otro contexto.

Este formato funciona especialmente bien para entretenimiento, turismo, tecnología, automóviles, moda, videojuegos, gastronomía y lanzamientos de productos.

Una activación inmersiva puede utilizar una habitación completa para representar el universo de una marca o construir un recorrido donde cada estación presenta una parte de la historia.

La tendencia más interesante es que la experiencia ya no necesariamente termina cuando el visitante abandona el lugar. Puede continuar mediante contenido personalizado, aplicaciones, códigos QR, promociones o comunidades digitales.

3. BTL utilizando inteligencia artificial

La inteligencia artificial está comenzando a modificar la forma en que se diseñan las activaciones.

Una campaña puede incorporar asistentes conversacionales capaces de responder preguntas sobre un producto, sistemas que generan recomendaciones personalizadas o experiencias donde el usuario interactúa con contenido producido dinámicamente.

También pueden utilizarse sistemas de IA para analizar las interacciones obtenidas durante una activación y encontrar patrones de comportamiento.

Por ejemplo, una marca podría realizar una experiencia donde cada participante responde algunas preguntas y recibe una recomendación personalizada. El resultado puede entregarse inmediatamente mediante un código QR o enviarse al teléfono del usuario.

Esto transforma una activación tradicional en una experiencia de marketing basada en datos.

4. Activaciones con QR y experiencias phygital

El concepto phygital combina physical y digital. En términos sencillos, conecta una experiencia física con una experiencia digital.

Los códigos QR son uno de los mecanismos más sencillos para realizar esta integración.

Un producto, cartel, exhibidor, uniforme, tarjeta, empaque o elemento de una activación puede incorporar un QR que lleve al consumidor hacia una experiencia específica.

Pero colocar un QR no significa automáticamente tener una estrategia phygital.

El contenido detrás del código debe aportar algo: un descuento, una dinámica, información exclusiva, un registro, un juego, una encuesta, un certificado, una experiencia de realidad aumentada, una promoción o acceso a contenido reservado.

Una de las evoluciones más interesantes consiste en utilizar códigos diferentes para cada ubicación, producto o activación. Esto permite identificar qué puntos están generando más interacción.

5. Realidad aumentada

La realidad aumentada permite incorporar elementos digitales sobre el entorno físico mediante dispositivos compatibles.

En marketing BTL puede utilizarse para visualizar productos, personajes, información, animaciones o experiencias interactivas.

Una marca de muebles puede permitir que una persona visualice cómo quedaría un producto en un espacio. Una empresa de cosméticos puede desarrollar experiencias virtuales. Una compañía turística puede mostrar información adicional de un destino.

La ventaja está en que el consumidor no solamente observa publicidad: utiliza la tecnología para interactuar con ella.

6. Street marketing

El street marketing sigue funcionando porque lleva la marca directamente al espacio cotidiano de las personas.

Pero el street marketing actual es diferente al de hace algunos años.

Ya no basta con colocar una estructura llamativa en una calle. Las campañas más interesantes utilizan el entorno como parte de la idea.

Una intervención urbana puede convertir una parada de transporte en una experiencia, transformar temporalmente un espacio público o crear una instalación que genere curiosidad.

La viralidad también tiene un papel importante. Una activación diseñada para ser fotografiada o grabada puede multiplicar su alcance cuando las personas comparten el contenido en redes sociales.

7. BTL en retail y puntos de venta

El punto de venta continúa siendo uno de los espacios más importantes para las estrategias BTL porque allí existe una oportunidad directa de influir en la decisión de compra.

Las estrategias actuales incluyen demostraciones, degustaciones, experiencias interactivas, personalización, promociones digitales, juegos, pantallas, códigos QR y sistemas de fidelización.

El objetivo es reducir la distancia entre publicidad y compra.

Una persona puede conocer el producto mediante una activación, probarlo, recibir información adicional desde su teléfono y finalmente comprarlo en el mismo lugar.

8. Influencers y creadores dentro del BTL

Los creadores de contenido se han convertido en una extensión natural de las activaciones BTL.

Una marca puede invitar a determinados creadores a participar en una experiencia física y convertir la activación en contenido digital.

Sin embargo, una tendencia importante es dejar de pensar solamente en el número de seguidores.

Para determinadas campañas puede ser más interesante trabajar con creadores pequeños pero muy relacionados con una comunidad específica.

Un creador especializado en gastronomía puede tener más influencia sobre una audiencia interesada en restaurantes que un perfil generalista con millones de seguidores.

La combinación entre microinfluencers, experiencias presenciales y contenido generado por usuarios permite ampliar considerablemente el alcance de una activación.

9. Gamificación y premios instantáneos

La gamificación consiste en incorporar mecánicas propias de los juegos a una experiencia de marketing.

Ruletas digitales, desafíos, rankings, trivias, códigos secretos, misiones, premios instantáneos y sistemas de puntos pueden utilizarse para aumentar la participación.

Una de las ventajas es que el usuario tiene un motivo concreto para interactuar.

Por ejemplo, una persona puede escanear un código, responder una pregunta, completar una misión y recibir un beneficio.

La tecnología permite además controlar las reglas de la campaña y registrar las participaciones.

10. Geolocalización y activaciones hiperlocales

La geolocalización está adquiriendo mayor importancia en campañas BTL porque permite diseñar estrategias diferentes para diferentes zonas.

Una marca puede identificar determinados puntos de concentración de consumidores y adaptar sus activaciones según el lugar.

También es posible utilizar información geográfica para analizar dónde se producen más interacciones.

En campañas con equipos comerciales o promotores, la tecnología puede ayudar a registrar la ubicación de las actividades, controlar recorridos y verificar determinadas acciones en campo.

Esto resulta especialmente útil para campañas nacionales que requieren cientos de puntos de activación.

11. BTL sostenible

La sostenibilidad también está cambiando la producción de activaciones.

Durante mucho tiempo, muchas campañas BTL dependieron de estructuras de un solo uso, impresos, plásticos y materiales que terminaban desechándose después de pocos días.

Actualmente las marcas están buscando estructuras reutilizables, materiales reciclables, sistemas modulares y elementos que puedan utilizarse en diferentes ciudades.

Una activación puede diseñarse para desmontarse y convertirse en otra estructura, reduciendo los residuos y los costos de futuras campañas.

La sostenibilidad también puede convertirse en parte de la experiencia. Por ejemplo, una campaña puede incluir estaciones de reciclaje, reparación, reutilización o educación ambiental.

12. Activaciones BTL para empleados

El BTL no necesariamente está dirigido exclusivamente a consumidores.

Las empresas están utilizando experiencias presenciales para fortalecer la cultura interna, presentar nuevos productos, celebrar objetivos, capacitar equipos o comunicar cambios importantes.

Un evento interno puede incluir gamificación, competencias entre equipos, experiencias digitales, sistemas de identificación mediante QR y aplicaciones para registrar la participación.

En organizaciones con trabajadores distribuidos en diferentes ciudades, las herramientas digitales permiten centralizar la información de las activaciones y generar reportes.

13. Cómo medir una campaña BTL

Una de las principales diferencias entre el BTL tradicional y el BTL basado en tecnología está en la cantidad de información que puede obtenerse.

Algunos indicadores que pueden utilizarse son:

  • Número de personas impactadas.
  • Número de participantes.
  • Registros obtenidos.
  • Escaneos de códigos QR.
  • Tiempo promedio de interacción.
  • Productos demostrados.
  • Muestras entregadas.
  • Ventas asociadas a la activación.
  • Contenido generado por usuarios.
  • Menciones en redes sociales.
  • Conversión de participantes a clientes.
  • Costo por interacción.
  • Costo por lead.
  • Retorno de la inversión.

Esta medición permite comparar diferentes activaciones y descubrir cuáles generan resultados reales.

Una campaña que atrae 20.000 personas puede parecer exitosa, pero si solamente genera unas pocas interacciones relevantes quizá tenga menos valor que otra que alcanza 5.000 personas altamente interesadas.

Por esta razón, el número de asistentes no debería ser el único indicador.

Errores que están perdiendo vigencia en el BTL

Uno de los principales problemas de algunas campañas es diseñar la activación pensando únicamente en la apariencia.

Una estructura grande, muchas pantallas o una decoración costosa no garantizan resultados.

Otro error consiste en obligar al consumidor a entregar demasiados datos antes de permitirle participar. Si el registro es demasiado largo, muchas personas abandonarán la experiencia.

También está perdiendo eficacia el uso de códigos QR sin una experiencia detrás. El consumidor ya está acostumbrado a escanear códigos, por lo que necesita encontrar un beneficio real.

Otro problema frecuente es crear campañas que generan fotografías pero no generan relaciones posteriores con los consumidores.

Una activación debería tener previsto qué sucede después de la interacción.

Hacia dónde se mueve el BTL

El futuro del BTL apunta hacia experiencias cada vez más conectadas.

La frontera entre publicidad, comercio, entretenimiento y tecnología se está haciendo menos evidente.

Una persona puede descubrir una marca en una activación física, interactuar con un sistema de inteligencia artificial, escanear un código QR, recibir una recomendación personalizada, compartir una experiencia en redes sociales y terminar realizando una compra desde su teléfono.

En ese escenario, el BTL deja de ser una actividad aislada de algunos días y se convierte en un sistema de interacción entre la marca y el consumidor.

También crecerá la utilización de datos en tiempo real. Los equipos de marketing podrán conocer qué activaciones funcionan mejor, qué ubicaciones tienen mayor participación y qué experiencias producen más conversiones.

Otra tendencia será la personalización. En lugar de ofrecer exactamente la misma experiencia a todos los visitantes, las marcas podrán adaptar mensajes, promociones y contenidos según el perfil y comportamiento de cada participante.

El BTL de los próximos años tendrá cada vez menos relación con repartir volantes y cada vez más con diseñar experiencias que conecten el mundo físico con plataformas digitales.

Las marcas que logren combinar creatividad, tecnología, datos y una experiencia verdaderamente útil tendrán más posibilidades de convertir una activación temporal en una relación de largo plazo con sus consumidores.